Bellen of komen?

De huisarts zal tijdens het consult bespreken hoe u de uitslag kan verwachten:

Of U kan bellen met de praktijk medewerkers voor de uitslag
Of u komt op het spreekuur retour voor de uitslag
Of de huisarts of praktijkmedewerker belt U terug
Of u kunt de uitslag ontvangen via mijngezondheid.net

Uitslagen worden alleen aan U doorgegeven nadat een van de artsen de uitslagen heeft beoordeeld, en er een gedegen advies kan worden gegeven .

Als er is afgesproken dat wij U terugbellen dan proberen wij dat 1 tot 2 keer.

Wij spreken nooit een boodschap in; hooguit een terugbelverzoek. Dit in verband met de privacy wetgeving.

Indien U niets hoort verzoeken wij U zelf contact met ons op te nemen.

Belafspraken Helma van Leeuwen, praktijk ondersteuner:

Heeft u een labonderzoek gehad in verband met de controles bij onze praktijkondersteuner, dan geeft zij u deze uitslag door bij u volgende controle afspraak. Indien er met u is afgesproken is dat u zelf dient te bellen, dan kan dat op maandag, dinsdag en donderdag tussen 11.30 en 12.00uur, kiest u dan in het telefonisch keuzemenu voor keuze 7.

Wanneer het beter uitkomt om op een ander moment telefonisch contact te hebben zal dit in overleg met u gepland worden.