Spreekuur
Wij houden alleen spreekuren op afspraak, er is dus géén inloop spreekuur.
U kunt tijdens onze openingstijden bellen om een afspraak te maken.
Een normaal consult bij de huisarts duurt 10 minuten, dit is bedoeld voor 1 probleem/klacht. Indien u meer tijd nodig denkt te hebben, geeft u dit dan door aan de assistente, dan reserveert zij meer tijd voor u.
Bij het maken van een telefonische afspraak zal de assistente u vragen naar de reden van uw afspraak en enige aanvullende vragen stellen, dit noemen we telefonische triage. Zij zal dan op basis van uw informatie de afspraak bij de juiste persoon, huisarts, praktijkondersteuner of assistente, plaatsen. Het kan ook voorkomen dat de assistente u telefonisch voldoende kan helpen zodat een afspraak op het spreekuur niet nodig is. Het telefonisch advies van de assistente wordt altijd nagekeken door de huisarts.
De assistente is net als de huisarts verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Geeft u bij verhindering dit graag minimaal 24 uur van tevoren door. Daarmee voorkomt u dat de geplande tijd in rekening wordt gebracht.
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent. Graag het huisbezoek vóór 11.30uur telefonisch aanvragen.
De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt.
In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling natuurlijk wel beter.
Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Telefonisch spreekuur
U belt naar de praktijk en legt uw vraag voor aan de assistente. Dit kan een vraag zijn over een uitslag, verzoek, afspraak etc. De assistente staat u te woord en kan u vaak direct zelf helpen. Zo nodig wordt u op het eerstvolgende telefonisch spreekuur van uw huisarts geplaatst.
Indien u een belafspraak heeft gemaakt zorg dan dat het juiste (mobiele) nummer bij de praktijk bekend is en dat u de afgesproken dag bereikbaar bent. Wij maken geen belafspraken op tijd.